Versand & Rückgabe
Versandkosten & Versanddauer:
Versand innerhalb Österreichs ist kostenlos. Bestellungen nach Deutschland und innerhalb der Europäischen Union erfolgen ab einem Bestellwert von 50€ ebenfalls kostenlos. MASCHALINA Bestellungen verlassen 2 x pro Woche das Atelier. Der Versand erfolgt mit DPD oder für einige Länder mit der Österreichischen Post AG und deren internationalen Partnern. Die Versandkosten für Länder außerhalb der Europäischen Union sind in folgender Tabelle angeführt. Falls Ihr Land nicht in dieser Liste aufscheint, wenden Sie Sich gerne an office@maschalina.com und wir bemühen uns, Ihrer Bestellung nach Möglichkeit auszuführen.
| VERSANDART | VERSANDKOSTEN | ZUSTELLUNG | VERSANDPARTNER |
| Deutschland | 6,90€(ab 50€ Versand kostenlos) | 5-7 Werktage | DPD |
| EU 1 (Belgium, Denmark, Finland, France, Italy, Croatia, Luxembourg, Netherlands, Poland, Sweden, Slovakia, Slovenia, Czechia, Hungary) | 9,90€ (ab 50€ Versand kostenlos) | 5-7 Werktage | DPD |
| EU 2 (Bulgaria, Cyprus, Estonia, Greece, Ireland, Latvia, Lithuania, Malta, Portugal, Romania, Spain) | 9,90€ (ab 50€ Versand kostenlos) | 5-7 Werktage | Post AG |
| Monaco | 12,90€ (ab 250€ Versand kostenlos) | 5-7 Werktage | Post AG |
| Schweiz | 12,90€ (ab 250€ Versand kostenlos) | 10 -14 Werktage | DPD |
| UK | 15,00€ (ab 300€ Versand kostenlos) | 10 -14 Werktage | DPD |
| USA, Kanada, Süd Afrika, Mexiko | 15,00€ (Expressversand 25€) |
14 - 18 Werktage 7-9 Werktage |
Post AG |
Local Pickup:
Alternativ zum Versand können Sie Ihre MASCHALINA Bestellung auch direkt in unserem Atelier in der Ungargasse 2/14, 1030 Wien persönlich abholen (Klingelschild: Mascha Lina Borodin, Lift: 4. Stock). Prinzipiell sind wir von Dienstag bis Freitag von 10 bis 12 Uhr und 13 bis 16 Uhr vor Ort erreichbar. Dennoch würden wir Sie bitten, unseren Kundenservice per Mail zu kontaktieren, um einen Termin für Ihre Abholung auszumachen. Wählen Sie hierfür die Versandoption „Local Pickup“ aus und Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von 24 Stunden zur Abholung bereit sein. Dazu erhalten Sie nochmals eine separate Benachrichtigung per E-mail. Ihre Bestellung wird automatisch 2 Wochen für Sie hinterlegt. Im Falle jeglicher Abweichungen wie z.B. dringende Bestellungen oder Abholung außerhalb der angegebenen Zeiten, wenden Sie sich ebenfalls gerne an office@maschalina.com und wir bemühen uns, Ihre Anfrage nach Möglichkeit schnell zu bearbeiten.
Rückversand:
Der Retourversand erfolgt auf eigene Kosten. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Annahme ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden (§ 4 AGB – Widerrufsrecht). Um eine reibungslose Rückerstattung zu ermöglichen bitten wir Sie die Original Rechnung oder eine Kopie mit kurzer Notiz in das Retourpaket zu legen und jenes in unser Atelier an folgende Adresse zu senden: Mascha Lina Borodin, Ungargasse 2/14, 1030 Wien. Sobald wir das Paket erhalten haben, wird der Betrag in innerhalb der darauf folgenden 2 Wochen bearbeitet. Wichtiger Hinweis: Aktionsware ist von einem Umtausch oder einer Rückgabe ausgeschlossen.
